外贸干货 | 感恩节即将到来,你邮件发对了吗?
2017-11-22 17:56:50
明天11月23日就是感恩节了,感恩节是北美地区国家独有的节日。那么外贸业务员该如何发感恩邮件给客户呢?
首先,给客户发感恩邮件,你就要先注意以下三个要点:
一、不是所有的西方国家都有感恩节,切勿乱发
感恩节是是北美洲独有的节日,是正式庆典的节日。美国是每年11月第四个星期四定为“感恩节”,感恩节假期一般会从星期四持续到星期天。而加拿大即是每年十月的第二个星期一为感恩节。
除了上边提到的这几个国家,世界上还有埃及、希腊等国家有自己独特的感恩节,但英国、法国等欧洲国家却与感恩节绝缘,不要乱发祝福邮件,给没有过感恩节的客户发,客户会觉得你缺乏基本常识,对你的印象也会大打折扣。
二、了解感恩节的习俗,不要“文不对题”
感恩节是一个国定假日,美国家庭都要举行丰盛的感恩宴。最常见的传统食品有火鸡、南瓜馅饼和玉米面做的印第安布丁。一些美国人在这一天或举家出游,或探亲访友,尽情享受天伦之乐。感恩节期间,美国城乡都要举行化装游行、戏剧表演和射击、打靶等体育比赛。
三、感恩节是个购物狂欢的节日
感恩节过后开业第一天为“黑色星期五”(简称“黑五”),起源于美国,距今过了半个世纪。每年感恩节之后的第一天和紧接着的 Cyber Monday(网络星期一)一起,意味着西方圣诞节购物季的开始,(加拿大是圣诞节的后一天12月26日节礼日Boxing Day)很多商家在此期间推出打折促销优惠活动。
了解了以上要点,你就可以对你的客户来发感恩邮件了,一般是针对北美的加拿大和美国两个国家的客户,邮件的内容大致可以这样写:
Dear Sir ,
How is everything going?
It is thanks giving day again upon a year. I am writing to you to give my best wishes to you.
Hope you enjoy your holiday and have good times with your family and friends. Cheers for a stable and further cooperation between us in the furture.
Thanks and regards.
如果是平时少联络的客户,还可以利用这个机会和客户联络一下感情的。如何发呢?可以再参考以下模板,但要注意有针对性地,以上的模仅做参考,可根据个人需要作修改,有针对性地,特别是对已下单的客户一般是一对一的发问候邮件。
Dear XXX
How are you?
It’s the Thanksgiving day in America, but I’d like to “borrow" it and take this opportunity to express my gratitude to you.
Thank you for your interest in our products and support to us in the past, and we expect your future support as well.
We’d love to offer you good products and service always.
Wish your business be more and more prosperous!
Thanks and best regards.
对于是否可以抓住这个机会向客户推销自己的产品这个问题,建议是不要,因为不是合作很久很熟悉的客户可能会觉得你利用节日做营销,会不认可。感恩节邮件的目的很简单,就是能让收到邮件的客户回复你,并让客户记住你,达到这样的使命就算完成了。
当然,感恩节别忘记问候一下自己的家人、朋友们,再忙也要关心一下我们的父母,请一直保持孝心,心存感激。感恩有你,一路相伴,外贸牛提前祝您阖家欢乐,感恩节愉快!